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総合福祉サービス

すべての人々が安心して自立した生活を送れるよう、包括的な福祉サービスを提供しています。
私たちは、子どもから高齢者、障害を持つ方々まで、幅広いニーズに対応する総合的なサポートを実施。
放課後等デイサービス、児童発達支援、就労支援などの支援プログラムに加え、介護や相談支援サービスを通じて、地域社会に根ざしたサポートを展開しています。

Innovation Enable

Inclusivity​

福祉のあらゆる課題「社会福祉機構」が解決します

福祉に関するお悩みはありませんか？社会福祉機構は、福祉課題に対し、包括的なサポートと専門的な支援を提供し、個々のニーズに合わせたプランで、あなたの大切な人が安心して生活できる未来を共に作り上げます。

1. とにかく介護の負担が重い

  • 介護者自身が心身ともに疲弊してしまう

  • 介護技術の知識が不足で介護が適切ではない

  • 介護と仕事の両立が非常に難しい

3. 就労支援が情報不足で受けられない

  • どういう就労支援があるのか分からない

  • 就労支援を受けられる場所が少ない

  • スキルに合った仕事が見つからず自立が難しい

5. 福祉に関する情報が得られにくい

  • 地域で利用できる福祉サービスの詳細が不明

  • どこに相談先に相談すればいいのか分からない

  • 福祉関連の手続きが複雑で進め方がわからない

2. 子どもの療育や支援が不十分

  • どのような療育プログラムが最適かわからない

  • 療育施設が近くになく、遠距離通学になる

  • 学校の支援体制が不十分で学習が遅れている

4. 在宅支援や介護サポートが不足

  • 介護のサービス提供者が少なく利用が難しい

  • 介護保険の限度額を超えるサービスが必要

  • 緊急時にすぐ対応できる介護サービスがない

6. 障がい家族の将来に対する不安

  • 子どもが成人後、支援を受けられるのか心配

  • 自分が介護できなくなった場合どうするのか

  • 施設の利用待機期間が長く生計が立てられない

お弁当を食べる子供たち

児童発達支援（未就学児）

児童発達支援は、発達に遅れや障がいを持つ子どもたちに対して、日常生活や社会的スキルの向上を支援するプログラムです。

専門スタッフが一人ひとりの発達段階やニーズに合わせた支援を行い、子どもたちが成長しやすい環境を提供します。
療育や遊びを通じて、子どもの発達を促進し、家族も安心して支援を受けられる体制が整っています。

相談・情報収集

まずは、市区町村の福祉窓口や児童発達支援事業所に相談し、児童発達支援に関する情報を収集します。
子どもの状況に合った支援プランが見つかります。

利用申請の手続き

児童発達支援を利用するためには、市区町村で受給者証の申請が必要です。
必要となる書類や申請手続きについても福祉窓口で確認・相談することができます。

支援計画の作成

支援を受ける際、専門スタッフと相談しながら、子どもに合わせた個別の支援計画を作成します。
療育内容や頻度など、具体的なプランを決定します。

サービスの開始

受給者証の発行後、児童発達支援が開始されます。
支援計画のプランに基づき、療育の専門スタッフの指導のもとで支援が進められ、子どもの発達を促します。

児発
手を洗う少女たち

放課後等デイサービス（就学児）

放課後等デイサービスは、障がいを持つ子どもたちが放課後や学校休業日に安心して過ごし、学習や生活面でのサポートを受けられる場所です。日常生活の自立を促し、社会性の向上や学校での学習支援を通じて、子どもたちの成長をサポートします。

専門スタッフによる個別対応のプログラムが用意されており、安心して利用できる環境が整っています。

相談・情報収集

まずは市区町村の福祉窓口や、放課後等デイサービス事業所に問い合わせます。子どもの今の障がいの重度や症状、生活状況に合った施設やサービスについて情報を集めます。

利用申請の手続き

放課後等デイサービスの利用には、市区町村で「受給者証」の申請が必要です。
申請に必要な書類や手続きについて、市区町村やWebなどで事前に確認しましょう。

支援計画の作成

専門スタッフと一緒に、子どもの個別支援計画を作成します。日常生活のサポートや学習支援の内容、活動プログラムなど、子どもに最適な支援の計画を考え、作成します。

サービスの開始

受給者証の発行後、放課後等デイサービスの利用が開始されます。
子どもたちは、支援計画に基づいた活動を通じて、楽しく学びながら自立を目指します。

放デイ
高校の教室

療育プログラム

療育プログラムは、障がいを持つ子どもたちの発達を支援するために、個々のニーズに合わせたトレーニングや活動を提供するプログラムです。専門のスタッフが、子どもたちの認知、運動、社会的スキルの向上を目指し、遊びや日常活動を通じた支援を行います。
 
療育プログラムは、子どもの成長を促進し、自立に向けた基礎を築く重要な役割を果たしています。

セグメンテーション

顧客データベースを詳細に分析し、顧客を異なるセグメントに分類します。各セグメントが直面する固有の課題とニーズを明確に把握し、最適なサポート戦略を設計します。

エンゲージメント

顧客セグメントごとに特化したエンゲージメントプランを策定します。誕生日などにメッセージを送るなど忠誠心を高め、感情的なつながりを強化するアクションも計画します。

実装と顧客管理

エンゲージメントプランに従い、専任のカスタマーが具体的なアクションを実行。
顧客との継続的な対話を確保し、迅速な対応を行うことで顧客満足度を向上させます。

フィードバック

エンゲージメントの効果を定期的に評価し、顧客からのフィードバックを積極的に収集。データを分析し、顧客体験の向上やサービスプランの継続的な最適化を図ります。

療育
医師と患者

介護サービス

介護サービスは、高齢者や障がいを持つ方が自宅や施設で安全かつ快適に生活できるよう、日常生活のサポートや身体的な介護を提供するサービスです。利用者の健康状態やニーズに合わせたケアプランに基づき、食事や入浴、リハビリなどを支援します。

専門スタッフが一人ひとりに合わせた丁寧な介護を行い、利用者とそのご家族が安心して暮らせる環境を整えます。

相談・情報収集

市区町村の介護福祉窓口や介護サービス事業所に相談し、利用できるサービスや施設について情報を集めます。
家族と一緒に利用可能な介護サービスを確認します。

ケアマネージャー

ケアマネージャーと相談し、利用者の状況やニーズに合わせたケアプランを作成します。

日常生活の支援からリハビリまで、必要なサービスを決定していきます。

サービス申し込み

必要書類を準備し、市区町村で介護サービス利用のための申請を行います。

申請が承認されると、介護サービスを受けるための認定が下ります。

サービスの開始

ケアプランに基づいて、訪問介護や施設介護などのサービスが開始されます。

専門の介護スタッフが、利用者の生活をサポートし、快適で安心できる環境を提供します。

介護
LOVELE｜営業ガイドライン策定｜兵庫県

相談支援事業

相談支援は、障がいを持つ方やそのご家族が抱える悩みや課題に対して、適切なアドバイスや支援計画を提供するサービスです。
福祉サービスの利用方法、日常生活の支援、将来の生活設計など、幅広い問題に対応し、専門のスタッフがサポートします。

相談支援は、安心して生活を続けるための重要なサポートであり、利用者やその家族が困難を乗り越えられるよう支援します。

ご相談・問い合わせ

市区町村の福祉窓口や相談支援事業所に連絡し、障がいに関する悩みや困りごとについて相談します。専門スタッフが状況をヒアリングし、どんなサポートが必要かを確認します。

支援計画の作成

専門の相談員と一緒に、利用者やその家族のニーズに合わせた支援計画を作成します。
福祉サービスの利用方法や、生活面での支援内容について具体的なプランを立てます。

サービス調整・紹介

支援計画の内容に基づき、必要な福祉サービスやサポートをご提案、ご提供します。

機関や施設を紹介し、適切なサービスがスムーズに利用できるよう調整します。

フォローアップ

サービス開始後も、相談支援員が定期的に利用者の状況を確認し、支援内容が適切であるかをフォローアップします。必要に応じて、支援計画の見直しや調整を行い、サポートします。

相談
会議室でのミーティング

就労支援事業

就労支援は、障がいを持つ方々が働くためのスキルや知識を身につけ、自立した生活を送れるようサポートするサービスです。
専門スタッフが一人ひとりの能力や希望に合わせて就労プランを作成し、職業訓練や面接サポート、職場への適応を助けます。
 
就労支援を通じて、障がいを持つ方々が安心して働ける環境づくりを目指します。

初期問い合わせ

市区町村や就労支援機関に問い合わせ、就労支援の利用方法や支援内容について相談します。まずは、専門スタッフが利用者の働きたい内容の希望や状況をヒアリングします。

個別支援計画の作成

専門スタッフとともに、利用者に合った就労支援計画を作成します。

就労の目標や必要なトレーニング、サポート内容を具体的に決定します。

トレーニング

計画に基づき、職業訓練やスキルアップのためのトレーニングが開始されます。

履歴書作成や面接の練習、職場実習など、就職に向けたサポートが提供されます。

フォローアップ

就職後も、定期的に利用者や雇用先と連携し、職場環境への適応や困りごとの解決をサポートします。必要に応じて、さらなる支援を提供し、長期的な就労をサポートします。

就労

FAQ

  • 介護サービスはどのような内容を提供していますか？
    日常生活の支援、身体介護、リハビリテーションなど、利用者のニーズに応じたケアを行います。具体的なプランは、ケアマネージャーと相談の上で決定します。
  • 放課後等デイサービスは何歳から利用できますか？
    主に小学生から高校生までの障害を持つ子どもたちが対象となります。
  • 児童発達支援と放課後等デイサービスの違いは何ですか？
    児童発達支援は主に未就学児を対象に療育を行い、放課後等デイサービスは学校に通う子どもたちが放課後に利用できる支援サービスです。
  • 就労支援サービスはどのようなサポートがありますか？
    職業訓練や面接の練習、履歴書作成のサポート、さらに職場実習や就職後のフォローアップも行っています。
  • 療育プログラムはどのような子どもが対象ですか？
    発達に遅れや障がいを持つ子どもたちが対象です。専門スタッフが一人ひとりに合ったプログラムを提供します。
  • 相談支援はどんな内容で利用できますか？
    障がいを持つ方やその家族が抱える生活上の悩みや、福祉サービスの利用方法などに関してアドバイスや支援計画を提供します。
  • 介護サービスの費用はどのくらいですか？
    利用者の介護度や提供されるサービス内容によって異なります。介護保険の適用範囲内で費用を算出しますので、事前にご相談ください。
  • 福祉サービスの申し込みにはどんな手続きが必要ですか？
    市区町村の福祉窓口で受給者証の申請が必要です。必要書類や手続きの詳細については、福祉窓口でご確認ください。
FAQ
LOVELE｜営業代行｜兵庫県

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